Grootste Nederlandse openbaar vervoerconcessie is vandaag feestelijk van start gegaan

11 dec 2016, 20:16 • Knipsels

Arriva

In aanwezigheid van ruim 100 genodigden gaven Patrick van der Broeck, gedeputeerde Infra, Rail en Monumenten van de provincie Limburg, Monique Quint, voorzitter van het Reizigersoverleg Limburg en Anne Hettinga, bestuursvoorzitter van Arriva Nederland, vanmiddag in de Mergelgrotten van Château Neercanne in Maastricht het feestelijke startsein voor de 15-jarige openbaar vervoerconcessie Limburg.

De afgelopen maanden was een mega operatie. Gloednieuwe bussen, gloednieuwe treinen, de overgang van personeel, kleding op maat, een geheel nieuwe dienstregeling. Het zijn slechts enkele elementen uit de grote klus die Arriva heeft geklaard. Iedereen die hier zijn of haar steentje aan heeft bijgedragen verdient een groot compliment. We zijn begonnen! Wat heb ik hier lang naar uitgekeken en wat ben ik trots dat we de komende 15 jaar hier in Limburg het openbaar vervoer mogen verzorgen”, aldus Anne Hettinga.

Patrick van der Broeck, verantwoordelijke OV-gedeputeerde:

Ik kijk terug op een unieke samenwerking in een bijzonder project in een provincie die meer grenst met het buitenland dan met Nederland. Ik prijs de flexibiliteit van Arriva die op voorhand bereid is geweest om 120 wijzigingen door te voeren, nog voordat er gestart is met de initiële dienstregeling. Vanochtend heb ik zelf de proef op de som genomen door met de bus en trein van noord naar zuid en van oost naar west door de provincie te reizen. Ik heb genoten van het nieuwe materieel, de frequentie, de snelheid en bovenal de positieve en enthousiaste gesprekken met reizigers en Arriva-medewerkers.”

Gloednieuwe bussen en treinen

Vanaf de eerste dag zijn er voor de Limburgse reizigers direct een aantal verbeteringen merkbaar. Zo stappen zij in gloednieuwe elektrische Flirt-treinen die van alle gemakken zijn voorzien, waaronder gratis wifi. Ook hebben de 7 Lint-treinen (overgenomen van Veolia) een ware metamorfose ondergaan: een eerste klasruimte met oplaadpunten, een camerasysteem, wifi, nieuwe stoelkussens, een toilet en van de buitenzijde bestickerd in de Limburgse huisstijl.

Er wordt met een geheel nieuwe busvloot gereden. In Venlo op de stadsdienst met elektrische bussen en in Maastricht met elektrische bussen op lijn 3 naar Wolder. Samen met de provincie Limburg loopt Arriva voorop als het gaat om elektrisch vervoer. Binnen 10 jaar zijn alle bussen en treinen die in Limburg rijden elektrisch. Zo wordt de komende drie jaar de stadsdienst Maastricht gefaseerd vervangen door elektrische bussen en zijn alle treinen na de elektrificatie van de Maaslijn vanaf 2021 elektrisch.

Nieuwe dienstregeling: frequenter en sneller

Met de nieuwe dienstregeling wordt ingezet op meer en snellere verbindingen tussen de drukke bestemmingen. Centraal staan de vaste lijndiensten. Treinen rijden in de basis twee keer per uur en tussen Maastricht en Heerlen alle dagen, en tussen Nijmegen en Venray op werkdagen vier keer per uur. Streekbussen rijden schema’s van minimaal twee keer per uur in de spits en één keer in de rustige uren en het weekend. Dat geldt ook voor de Limburgliners: comfortabele bussen die de knooppunten en de treinstations met elkaar verbinden. Op een deel hiervan wordt vier keer per uur gereden. In de grote steden zijn de routes directer en korter en zijn bestemmingen als scholen, ziekenhuizen, winkelcentra en bedrijventerreinen beter bereikbaar.

Waar weinig gebruik wordt gemaakt van het openbaar vervoer zijn de vaste lijndiensten vervangen door maatwerk, zoals de OV-lijntaxi, OV-shuttle, Buurtbus en Avondvlinder.

Treinen met een naam

De afgelopen weken organiseerde Arriva een treinnamenwedstrijd. Iedereen kon een naam van een bestemming in Limburg indienen. Eind november werd er door meer dan 5000 mensen op de ingestuurde namen gestemd en op 24 november maakte Anne Hettinga in het programma Avondgasten van L1 de 14 namen bekend: ’t Jaomerdal, Abdij Rolduc, Amerikaanse Begraafplaats Margraten, Bonnefantenmuseum, De Cauberg, De Groote Peel, Het Geuldal, Het Witte Stadje, Kasteel Arcen, Kasteel Hoensbroek, Mestreech, Mookerhei, Pinkpop en Zuid-Limburgse Stoomtrein Maatschappij. De namen staan voor op de trein te staan en binnenkort wordt ook in het interieur op speelse wijze de bestemming verwerkt. Eén van de nieuwe treinen blijft zonder naam, daar wordt op een later moment invulling aan gegeven.

T he Sound of Arriva

Ruim 20 muziekgezelschappen traden vandaag op de grote treinstations in Limburg op om de start van de concessie feestelijk van een muzikaal tintje te voorzien. Dit leverde veel enthousiaste reacties en vrolijke gezichten bij reizigers op.

Gratis reizen op zondag

Vandaag en ook de volgende zondagen, 18 en 25 december, nodigt Arriva reizigers uit voor een gratis reis met de nieuwe treinen en bussen in heel Limburg! De actie is alleen geldig op vertoon van het gratis e-ticket. Dit ticket kan worden aangeschaft via arriva.nl/zondaggratis. Voor vandaag zijn er maar liefst 28.000 e-tickets gedownload. Er is enorm veel gebruik gemaakt van deze actie. Daardoor is het op bepaalde momenten goed druk geweest in de bussen en treinen. Arriva heeft op een aantal ritten richting Maastricht dusdanig bijgestuurd om de dienstregeling zo snel mogelijk weer in het normale ritme te krijgen. Bovenal was de sfeer onder medewerkers en reizigers zeer positief deze eerste dag dat Arriva het openbaar vervoer in Limburg mag verzorgen.

Met Arriva naar Magisch Maastricht

In samenwerking met Maastricht Bereikbaar kun je met Arriva de hele maand december met een dagretour voor 2 euro naar Magisch Maastricht: bezoek de kerstmarkt op het Vrijthof, met een schaatsbaan en winterkermis, of één van de vele andere activiteiten. Te koop via arriva.nl/magischmaastricht.

Arriva.nl/limburg

Op de website arriva.nl/limburg vindt men alle informatie over reizen met Arriva in Limburg. Plan bijvoorbeeld gemakkelijk een reis met de online reisplanner of lees meer over abonnementen en kaartjes. Via de website kan men ook in contact komen met de klantenservice van Arriva voor het stellen van vragen of het geven van suggesties.

De Arriva app

Met de Arriva app plant men heel eenvoudig een reis met openbaar vervoer in heel Nederland. Onderweg kun je actuele informatie ontvangen over de geplande reis, zodat je altijd op de hoogte bent. De Arriva app is beschikbaar in de App Store en de Google Play Store. Meer informatie op arriva.nl/app

Twitter of Facebook

Van maandag tot en met vrijdag van 6.00 tot 23.00 uur en op zaterdag, zon- en feestdagen van 7.00 tot 23.00 uur kunnen reizigers met vragen terecht bij het Arriva webcareteam via Facebook.com/ArrivaNederland en Twitter.com/Arriva_NL.

Arriva OV Servicepunt

Voor wie het fijner vindt om zaken persoonlijk te regelen zijn er de Arriva OV Servicepunten op de stations in Heerlen, Nijmegen, Maastricht, Roermond, Sittard, Venlo en Weert. Bij het Arriva OV Servicepunt kun je terecht voor het kopen of opladen van een OV-chipkaart, een reisadvies of voor andere vragen over reizen met Arriva. Adressen en openingstijden zijn vermeld op arriva.nl/limburg.