Digitaal Venlo: Lokale initiatieven veranderen de levens van burgers met technologie

[Advertorial] Venlo is de afgelopen jaren gestaag overgestapt op digitale toegang. Overheidsinstellingen, lokale netwerken en het bedrijfsleven hebben tools en systemen geïntroduceerd die het gebruik van dagelijkse diensten vergemakkelijken. Deze verschuiving is niet alleen technisch van aard; het weerspiegelt ook veranderende verwachtingen van inwoners die nu meer afhankelijk zijn van online systemen voor alles, van communicatie tot transacties.

Onderwijs en ontwikkeling van digitale vaardigheden in Venlo

De Bibliotheek Venlo speelt een centrale rol in digitaal onderwijs. Het organiseert cursussen en activiteiten die inwoners helpen vertrouwen te krijgen in online diensten. Voorbeelden hiervan zijn de programma's 'Click and Tap' en 'DigiSterker', die zich richten op het gebruik van een computer en het beheren van digitale overheidstools. 

Deze sessies maken deel uit van de bredere inspanningen van de bibliotheek om digitale toegang te vergemakkelijken voor mensen die mogelijk niet met technologie zijn opgegroeid. De bibliotheek biedt niet alleen trainingen aan, maar fungeert ook als aanspreekpunt voor inwoners die ondersteuning zoeken. 

Mensen kunnen langskomen, vragen stellen en leren hoe ze taken zoals het online indienen van documenten of het navigeren op officiële websites kunnen uitvoeren. De sessies zijn zo ontworpen dat ze praktisch en herhaalbaar zijn, zodat mensen de tijd hebben om in hun eigen tempo te leren.

Betere toegang en online verwachtingen van inwoners

Naarmate digitale diensten steeds gangbaarder worden, verwachten inwoners van Venlo betrouwbaardere toegang en een bredere online beschikbaarheid. Velen gebruiken nu zonder onderscheid zowel lokale als buitenlandse digitale platforms. Snel internet, soepelere identificatiesystemen en een betere gebruikerservaring zijn allemaal onderdeel van wat inwoners verwachten.

Op het gebied van e-commerce en entertainment zijn internationale platforms onderdeel geworden van het dagelijks gebruik. Dit geldt ook voor buitenlandse goksites, die functies bieden die niet op binnenlandse platforms te vinden zijn. Deze sites worden gebruikt vanwege hun bredere aanbod aan games, live hostingfuncties en toegankelijke online betaalsystemen.

De populariteit van deze platforms weerspiegelt hoe inwoners van Venlo gewend zijn om met aanbieders buiten Nederland om te gaan als onderdeel van hun reguliere internetgebruik. Deze verwachting van goede online toegang geldt voor alle diensten.

Toerisme en horeca zetten hun eerste digitale stappen

De digitale ontwikkeling in de Venlose toerisme- en horecasector begint vorm te krijgen via een nationaal project genaamd "Digitale Expeditie". Dit project, dat tijdens de Toerismetop werd gelanceerd, biedt een langetermijnplan voor digitale groei in de horeca.

Het doel is om ondernemers, bezoekers en ambtenaren te helpen technologie te gebruiken op een manier die de dienstverlening verbetert en de sector versterkt. Tijdens de top werden succesverhalen gedeeld om te laten zien welke vooruitgang mogelijk is. Sommige daarvan betroffen museumrondleidingen die werden versterkt door digitale storytelling-apps, terwijl andere zich richtten op kunstmatige intelligentie (AI) voor prijsbepaling en bedrijfsplanning.

Eén bedrijf demonstreerde hoe blockchaintools kunnen helpen bij bedrijfsbeveiliging en servicemanagement. De "Digitale Expeditie" speelt ook in op de behoefte aan betere training en langdurige ondersteuning. Bedrijfseigenaren willen duidelijke richtlijnen over welke tools nuttig zijn en welke vaardigheden nodig zijn.

Technologie in de logistieke sector in Venlo

De logistieke sector in Venlo heeft grote stappen richting grootschalige digitale systemen gezet. Een bekend voorbeeld is het distributiecentrum van vidaXL, dat een oppervlakte van 350.000 vierkante meter beslaat. Het maakt gebruik van geavanceerde automatisering en verbonden systemen om goederen te verwerken. Dit maakt de operatie efficiënter en helpt grote volumes met minder vertragingen te verwerken.

Andere bedrijven gebruiken digitale tools om langetermijnproblemen op te lossen. Inther Group, ontwerper van intralogistieke systemen, liet bezoekers uit Zeeland zien hoe kunstmatige intelligentie en grootschalige datatools worden gebruikt in de dagelijkse bedrijfsvoering. Deze tools helpen bedrijven sneller op orders te reageren, verspilling te verminderen en de betrouwbaarheid van toeleveringsketens te verbeteren.

De positie van Venlo als transportcentrum draagt ​​hieraan bij. Hutchison Ports Venlo en de Cabooter Group hebben koppelingen gelegd tussen hun fysieke diensten en online systemen. Hun systemen houden nu bij waar vracht is, of die nu per trein gaat of via de binnenwateren.