
VENLO – Kantoorartikelen bestellen is zelden een opwindend klusje. Je klikt wat nietjes in je mandje, voegt er pennen aan toe, en klaar is Kees. Efficiënt? Zeker. Spannend? Nou, niet bepaald. Maar wat als je tussendoor een game kon spelen voor kortingscodes? Zonder gedoe, gewoon voor de lol?
Dat bedacht Maurice Gosselaar. De Venlose ondernemer runt Clips & Paper, een online winkel die zich de afgelopen jaren opwerkte tot een betrouwbare speler in de markt. Zijn bijzonderheid? Een aparte site (clipsandpaper.venloverstuurt.nl) waar klanten simpele spelletjes spelen. "Waarom zou zakendoen altijd zo bloedserieus moeten zijn?" zegt hij. "Een lach mag toch?"
Van Office Depot tot eigen zaak
Maurice is geen onbekende in de branche. Hij werkte eerder bij Office Depot, zwierf door de telecomsector, en vond zijn weg terug naar zijn oude liefde: de handel in kantoorbenodigdheden. In 2019 startte hij als Merken Distributie (merkendistributie.nl), werd Gouden Partner van Bol.com en vaste partner van Conrad. Die basis legde de weg vrij voor Clips & Paper (www.clipsandpaper.nl), met tienduizenden artikelen voor bedrijven, scholen en particulieren.
Klanten roemen vooral de snelle levering, scherpe prijzen en persoonlijke aanpak. "Ik wilde bewust klein blijven," vertelt Maurice. "Dat geeft de flexibiliteit die je bij de grote jongens vaak mist. Als je contact opneemt, krijg je iemand die écht weet waar hij het over heeft."
Vier keer per week naar Duitsland – het verschil zit in de details
En hier wordt het interessant. Vier keer per week rijdt er vanuit Venlo een route naar Trier om producten op te halen uit een Duits distributiecentrum. Arbeidsintensief? Absoluut. Kostbaar? Zeker. Maar het is ook precies wat Maurice onderscheidt van de doorsnee Bol-verkoper. "Voor zakelijke klanten die morgen écht die dozen moeten hebben, is dit goud waard," legt hij uit. "Die vrijwel dagelijkse rit is onze betrouwbaarheidsgarantie. Geen excuses, gewoon leveren."
Het is die toewijding aan service die de positieve recensies verklaart. Waar anderen uitbesteden en hopen dat het goed komt, regelt Maurice het zelf.
Games zonder gedoe
Het meest verrassende aan de formule is die aparte reward-site met online games. Bezoekers spelen eenvoudige spelletjes en verdienen kortingscodes. Volledig cookie-vrij, zonder tracking. "Gewoon een leuke toevoeging," zegt Maurice. "Geen agressieve marketing, geen dataverzameling. Gewoon een glimlach tijdens het bestellen."
Die filosofie past bij hoe Maurice naar ondernemen kijkt. Medewerkers worden aangemoedigd om vrijwilligerswerk te doen – hij doet het zelf bij de Luisterlijn (www.deluisterlijn.nl). Een gezonde werk-privébalans is basisvoorwaarde, geen luxe. Overigens, de Luisterlijn zoekt altijd nieuwe vrijwilligers. Zin in een goed gesprek van mens tot mens, via telefoon of chat? Mooi, want de Luisterlijn zoekt altijd nieuwe vrijwilligers. Een bijdrage leveren, eventueel binnen werktijd, is écht maatschappelijk verantwoord ondernemen.
In een branche waar persoonlijkheid zelden zichtbaar is, kiest Clips & Paper voor een andere aanpak. Klein, flexibel, betrouwbaar en met een knipoog. De volgende keer dat je een ordner of paperclips nodig hebt, kun je bij deze Venlose online winkel misschien eerst even een spelletje spelen en een korting scoren. En dat is toch net even leuker dan anoniem een mandje vullen…..!